Empresas de cobrança, também conhecidas como empresas de recuperação de crédito ou cobrança de dívidas, atuam no processo de recuperação de valores devidos por clientes que não cumpriram com suas obrigações financeiras. Essas empresas desempenham um papel intermediário entre credores (como bancos, instituições financeiras, empresas de cartão de crédito) e devedores inadimplentes.
Essas empresas geralmente operam:
Cessão de Dívidas
Muitas vezes, os credores optam por transferir as dívidas inadimplentes para empresas de cobrança. Isso pode ocorrer quando os credores decidem terceirizar o processo de cobrança para especialistas.
Informações do Devedor
As empresas de cobrança recebem informações detalhadas sobre os devedores, incluindo o valor da dívida, histórico de pagamentos, e quaisquer outras informações relevantes.
Contato com o Devedor
A empresa de cobrança entra em contato com o devedor por meio de correspondência, telefonemas ou até mesmo visitas pessoais, dependendo da legislação local e das práticas da empresa. O objetivo é negociar o pagamento da dívida.
Prestação de Contas
Documento que detalha os valores utilizados para quitar a dívida. O credor é obrigado a fornecer ao devedor informações sobre:- Valor total da dívida: Incluindo o valor principal, juros, multas e demais encargos.
Cobrança extra Judicial
Cobrança Extrajudicial visando recuperar o crédito inadimplido de forma ágil e eficaz, minimizando os custos.
